Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Djamila Market, entreprise indépendante opérant depuis le Cameroun, et tout client effectuant un achat sur la plateforme.

Article 2 — Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits avec le plus grand soin. Malgré cela, de légères variations peuvent exister, notamment selon les stocks, les séries ou les fabricants.

Tous les produits font l’objet d’un contrôle de qualité et d’audits externes avant leur commercialisation.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sont en francs CFA (XAF) et incluent toutes taxes applicables.

Djamila Market se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront toujours facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande validée par le client vaut acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée au client après validation.

Article 5 — Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

• Mobile Money (MTN, Orange, etc.)
• Virement bancaire
• Paiement en espèces à la livraison, disponible dans certaines villes.

Le paiement doit être effectué intégralement avant la livraison, sauf en cas de paiement à la réception autorisé par Djamila Market.

Article 6 — Livraison

Les livraisons sont assurées de 8h à 18h, du Lundi au vendredi et 8h à 13h le Samedi
Les délais de livraison varient de 2 heures à 48 heures après validation de la commande, selon la localisation du client et la disponibilité des produits.
Les livraisons sont disponibles dans les pays suivants : Cameroun, Gabon, Côte d’Ivoire, Bénin, Sénégal, Tchad, Congo-Brazzaville et Congo-Kinshasa.

Article 7 — Réclamations et retours

En cas de produit défectueux, Djamila Market s’engage à procéder à une réparation ou un remplacement dans les plus brefs délais.
En cas de non-disponibilité du produit après commande, le client bénéficie d’un remboursement intégral.
Aucun autre motif de remboursement n’est accepté.

Article 8 — Responsabilité

Djamila Market ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux conditions climatiques, ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.

Article 9 — Mention juridique

Djamila Market est une entreprise indépendante opérant depuis le Cameroun, agissant dans un souci constant de transparence et de conformité avec les standards du commerce électronique africain.

Article 10 — Service client

Pour toute question, remarque ou réclamation, le client peut contacter le service client Djamila Market via :
📧 serviceclient@youthemploymentship.com